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Perguntas frequentes
Resumo das perguntas mais frequentes dos clientes
O que é um Agente AI?
O Agente AI é como se fosse um funcionário para a sua empresa que responde as dúvidas dos clientes, presta suporte e até realiza vendas por você. A diferença é que ele é uma inteligência artificial, então trabalha 24/7 e faz tudo que você mandar. Na Zaia, você consegue criar o seu próprio Agente AI sem precisar saber programar. Basta incluir as informações sobre os seus produtos e serviços e ele está pronto para trabalhar por você nos seus canais digitais (como WhatsApp, e-commerce, instagram etc).
Existe teste grátis para conhecer o Crie o meu Agente AI?
Sim, todos os nossos planos possuem teste grátis com 1 Agente disponível para teste. Você poderá criar o Agente, alimentar a base de conhecimento com seus dados próprios e integrar no seu canal digital (WhatsApp, site...).
Quantos Agentes AI eu posso ter?
A quantidade de agentes dependerá do plano escolhido. Para teste você terá 1 Agente disponível, assim como para o plano inicial. Para conhecer mais detalhes dos planos, basta acessar a página de Planos disponíveis.
Poderei mudar o meu plano no futuro?
Sim, todo os planos podem ser alterados a qualquer momento.
Qual é a política de cancelamento?
É possível realizar o cancelamento de assinatura do plano dentro de 7 dias, com reembolso total. Porém, após o oitavo dia, o reembolso não será oferecido, mas ainda será possível realizar o cancelamento sem nenhuma taxa adicional. Para cancelar o seu plano, basta acessar Suporte e, sem seguida, Gerenciar Plano.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Como são planos de assinatura, os pagamentos são realizados por cartão de crédito. Mas o nosso time está estudando como viabilizar pagamentos com Pix.
Quais são os tipos de planos disponíveis para assinatura?
Temos planos disponíveis para pagamento mensal ou anual. Para conhecer os valores e detalhes, basta acessar a página de Planos disponíveis.
Poderei utilizar o meu Agente AI no Whatsapp?
Em breve essa atualização estará disponível para Whatsapp e Whatsapp Business. Além disso, você também poderá integrar o seu Agente AI no seu Instagram e Messenger.
Onde posso consultar os Termos de uso e Política de privacidade da Zaia?
Os Termos de uso e Política de privacidade podem ser consultados na nossa página de Termos e condições.