Planos Partner Zaia
Para agências que jogam sério: use a Zaia como infraestrutura para ganhar escala, com menos custo por cliente e suporte direto com o nosso time.
O que é o Partner Zaia?
Seu cliente nunca vê a Zaia. Com o white-label incluso em todos os planos, você se transforma de um mero ferramenteiro para uma agência com infraestrutura própria de tecnologia — sua marca, seu domínio.
Por que o Partner protege seu negócio
Ganhar escala como agência exige três coisas ao mesmo tempo: proteger o relacionamento com o cliente, crescer sem explodir o custo, e ter apoio de perto para não estruturar tudo sozinho.
Proteção do negócio
Seu cliente nunca vê qual ferramenta você usa. Sem risco de te substituir ou tentar fazer sozinho.
Escala com custo controlado
Quanto mais clientes, menor o custo por agente. A estrutura de slots foi feita para crescer sem explodir o custo.
Suporte próximo
Canal direto com o time e sessões de co-criação do roadmap. Você não estrutura o negócio sozinho.
O que está incluso em todos os planos
Independente do plano escolhido, todo Partner Zaia sai com a mesma base: identidade própria, domínio, suporte prioritário e proximidade real com o time.
Cores e identidade
Domínio próprio
Suporte prioritário
Acesso ao time Zaia
Mentorias
Influência no backlog
Planos Partner
White-label e suporte prioritário inclusos em todos os planos. A diferença está na escala e na proximidade.
Starter
Assinatura anual / Acessos limitados
Pro
Assinatura anual / Acessos limitados
Scale
Assinatura anual / Acessos limitados
Suporte prioritário é o mesmo em todos os planos, sem diferença de SLA por tier.
*Como funcionam os slots?
Os slots podem ser usados de maneira flexível, de acordo com a sua necessidade — é o que mantém o custo por cliente sob controle conforme você escala.
Pronto para virar um Partner Zaia?
Fale com o time e veja qual plano faz sentido para o momento da sua agência.
Falar com o timePerguntas frequentes
Qual a diferença entre os planos Partner?
Slots, agentes publicados, execuções mensais e uso do Vibe Agent crescem por plano — assim como o nível de proximidade com o time Zaia (onboarding individual, sessões de co-criação de roadmap, canal individual). White-label e suporte prioritário são os mesmos em todos os planos.
O que está incluso no white-label dos planos Partner?
Tudo. Você coloca a sua marca e o seu domínio na plataforma — a Zaia some completamente. Ao convidar membros e clientes para dentro dos workspaces, eles veem apenas a sua identidade, nunca a Zaia.
Como funciona o acesso a workspaces para meus clientes?
Desde o início você já tem direito a usar os workspaces. Você pode organizar como quiser: cada agente pode ser um workspace individual para um cliente, ou você pode agrupar vários agentes dentro de um único workspace. A estrutura é sua para definir.
Como funcionam as execuções do plano?
As execuções são contabilizadas por agente. Se um workspace tem dois agentes publicados, cada um contribui para o total de execuções daquele workspace — independente de o agente estar ativo ou não no canal. O limite do plano é compartilhado entre todos os seus agentes.
Vocês cobram por membros de time ou por clientes adicionados?
Não.
O plano exige pagamento anual à vista?
O compromisso é anual, mas o pagamento pode ser parcelado em até 12x no cartão de crédito.
O que inclui o onboarding individual?
Disponível nos planos Pro e Scale, são até 2 horas de acompanhamento — divididas em uma ou duas sessões conforme sua preferência. Você usa como quiser: setup do domínio white-label, configuração de canais, co-criação do primeiro agente ou qualquer outra necessidade do seu negócio.
Posso cancelar o plano?
Sim. Você pode cancelar a qualquer momento, mas sem direito a estorno ou reembolso. O acesso segue ativo até o fim do período contratado e não haverá renovação automática.
Como funciona o suporte prioritário?
O suporte é feito por um canal privado dentro da comunidade exclusiva de parceiros, e hoje é igual para todos os planos Partner — não há diferença de SLA por tier.
Posso usar minha própria chave de LLM (BYOK)?
Sim, e recomendamos para publicar agentes em canais como WhatsApp e Instagram. O BYOK pode ser configurado por workspace ou até por agente individualmente — dando total controle e transparência sobre o custo de LLM de cada cliente.
Integrações com sistemas externos estão inclusas?
Sim. Consultar APIs, sistemas de CRM, bases de dados ou qualquer sistema externo antes de responder ao usuário está incluso no plano — sem custo adicional.
Se um cliente meu sair da minha operação, o que acontece com o workspace dele?
A transferência de titularidade do workspace para o cliente não é possível. No entanto, você pode manter o workspace ativo com todo o histórico, agentes, bases de conhecimento e configurações intactos.