Casos de uso · Restaurantes e Delivery

Seu restaurante recebe pedido e informa status automaticamente no WhatsApp

Um agente de IA tira dúvida de cardápio, fecha o pedido e informa o status direto no WhatsApp, 24 horas por dia — e chama sua equipe quando o cliente precisa de atenção humana.

A partir de R$150/mês

Um agente de IA para restaurante e delivery é um assistente virtual que atende pelo WhatsApp do restaurante, tira dúvida sobre o cardápio, fecha o pedido e informa o status — com um humano da equipe assumindo a conversa sempre que o caso pede atenção especial, como um problema no pedido.

Veja como funciona
Oi, vocês têm opção vegana?
Temos sim! Temos o bowl vegano e a massa ao pesto vegano. Quer que eu já monte seu pedido?
Quero o bowl vegano, pode ser
Fechado! Bowl vegano, R$ 38,90. Confirma o endereço de sempre pra entrega?
Sim, pode ser
Pedido confirmado, chega em cerca de 40 minutos. Te aviso quando sair pra entrega!

Seu WhatsApp não deveria travar na hora do rush

Todo restaurante conhece essa rotina: no horário de pico, o WhatsApp lota de "qual o cardápio de hoje?" e "cadê meu pedido?", pedido anotado errado vira prejuízo, e cliente sem resposta rápida pede em outro lugar. Cada uma dessas falhas é venda perdida.

O agente atende e informa. Sua equipe cuida da cozinha e da entrega.

O agente assume o que se repete todo dia — tirar dúvida do cardápio, fechar o pedido, informar status — direto no WhatsApp do restaurante. Qualquer problema no pedido ou reclamação vira um ticket no CRM e sua equipe assume com todo o histórico à vista. É a mesma tecnologia por trás de mais de 100 mil agentes já criados na Zaia.

Do zero ao agente atendendo, em 3 passos

1

Conecte o WhatsApp do restaurante

Ligue seu número oficial (ou Waha) em minutos, sem trocar de número nem perder o histórico.

2

Configure o cardápio

Itens, preços e opções cadastrados nas Tables nativas da Zaia.

3

O agente atende, sua equipe acompanha

Pedido fechado direto no chat; problema no pedido vira ticket no CRM.

Recursos usados nesta solução

Perguntas frequentes

O agente substitui meu atendente?

Não. Ele assume o volume repetitivo — tirar dúvida de cardápio, fechar pedido, informar status — e passa pra sua equipe quando há um problema no pedido ou uma reclamação.

Funciona no meu WhatsApp atual?

O agente conecta ao WhatsApp Oficial do restaurante (ou Waha), sem precisar trocar de número.

E se o cliente tiver um problema com o pedido?

A conversa vira um ticket no CRM e alguém da sua equipe assume dali, com todo o histórico à vista.

Dá pra atualizar o cardápio sozinho?

Sim. O cardápio fica numa Tables nativa — você atualiza item, preço e disponibilidade sem depender de ninguém.

Quanto custa?

Os planos começam a partir de R$150/mês. Veja os detalhes em zaia.app/plans-team.

Coloque um agente atendendo o WhatsApp do seu restaurante hoje

Menos WhatsApp travado no rush, menos pedido anotado errado, mais cliente informado sobre o status — com sua equipe assumindo só o que precisa.

Começar agora

A partir de R$150/mês.